雙擊煤矸石破碎機YM如何提升自己的售后-DM67信息網

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雙擊煤矸石破碎機YM如何提升自己的售后。現如今客戶對于購買設備不僅僅選擇質量好的，價格合理的，還要 選擇售后好的，因良好的售后，可以促使顧 客多頻次或改善型購買，形成口碑效應，實現低成本傳播。那么煤 矸石破碎機經銷商的售后提升，包括如下幾 個方面：
制定售后服務流程、標準及制度。有的經銷商的售后責任不明確，互相推諉；有的售后人員著裝、行為不規范  ，讓顧客對本廠的形象產生懷疑；有的雖然售后了，但不到位，或做的很差，但由于沒有跟蹤制度，得罪了顧  客，作為老板還渾然不知。所以，經銷商老板必須要建立售后制度，讓服務有“法”可依，有“法”必依，通  過規范的售后，樹立良好形象。
售后一定要進行跟蹤、評估和考核。一些承擔了售后的經銷商，雖然看似也有一些售后標準及規范，但那些僅  僅落實在“墻上”或口頭上，要想真正落到實處，必須要對每一次售后，進行獨立跟蹤與評估，尤其是對于售  后外包模式，更要結合廠家，對每次售后進行少少于一次的電話回訪，并對售后承包商的工作人員的售后標準  執行情況，進行評估和打分，并納入考核，與當事人掛鉤，如此，才能真正改善，才能讓當事人真正重視售后  工作，從而真正提升售后水平。
以售后為前沿平臺開展銷售。售后既是為顧客解決產品存在的問題，或為顧客提供一攬子問題解決的方案，同  時也是發現顧客需求，尤其是潛在需求的市場機會，作為經銷商，不要把售后作為一種負擔，不要把顧客投訴  當成“無事生非”，而應該把售后當成一個開辟又一個平臺，通過良好的售后，尤其是售后中的細致溝通，細  節洞察，探尋、挖掘、引導，甚至是創造顧客的新需求，這才是營銷的真諦。
在經濟一體化，經濟滯脹的新形勢下，煤矸石破碎機經銷商必須把售后提升到與營銷同等的角度，二者彼此呼  應，相得益彰，才能在產品同質化的今天，找到市場增長的突破口，才能獲得市場的先機，更好地提升自己的  市場份額。鞏義宇航機械作為國內知名的煤矸石破碎機經銷商，自成立公司以來，都十分注重自己的售前售后  ，不斷加強售后人員的技能的培養，提高售后水平，所以經過多年的努力與發展，鞏義宇航已擁有優秀的售后  水平，可讓客戶實現售前、售中、售后完全無憂，確保生產順利進行。優秀的售后服務，優質的產品，公道的  價格，就是廣大客戶信賴宇航，青睞鞏義宇航煤矸石破碎機的原因。